Nederland
Voor bestellingen vanaf €150,00 geldt gratis verzending.
Buiten Europa
Voor verzendingen buiten Europa geldt op aanvraag. U kunt hierover het beste contact opnemen met ons.
Levertijd
HEOO verzendt dagelijks producten. Ons streven is dat bestelde producten binnen 5 werkdagen na ontvangst betaling worden aangeboden. Bij de productomschrijving vermelden wij bij ieder product de verwachte levertijd. Houdt u er rekening mee dat wij afhankelijk zijn van onze leverancier of een product nog leverbaar is. Mocht het artikel niet meer leverbaar zijn dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Wij zullen er natuurlijk alles aan doen om het artikel zo snel mogelijk bij u aan te bieden!
Bezorging
Producten worden over algemeen door HEOO zelf verzonden. Hierdoor kunnen wij de controle op de producten tijdens het leveren goed in de gaten houden. In sommigen gevallen kan HEOO ook PostNL laten bezorgen. In beide gevallen zult u een bezorgbericht ontvangen per e-mail.
Retourneren
Wilt u iets retourneren? Dat is natuurlijk geen probleem. De zichttermijn is 30 dagen en gaat pas op de eerstvolgende dag nadat het pakket bij u is geleverd. Binnen deze termijn kunt u het herroepen, na herroeping heeft u nog eens 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen. Creditering worden binnen 14 dagen verwerkt na aanmelden van retour.
U kunt het retourformulier hier downloaden.
Is er iets misgegaan met de bestelling die u heeft ontvangen? Geen probleem! Neemt u dan contact op via [email protected] of telefonisch 053- 220 4040. Wij gaan dan samen met u naar een passende en correcte oplossing zoeken om dit naar tevredenheid op te lossen!